Masz problem z komputerem?
Pomożemy zdalnie.
Zdalny Support to zdalna pomoc informatyczna dla komputera: łączymy się z Twoim urządzeniem przez internet (przez AnyDesk) i rozwiązujemy problem tego samego dnia, bez dojazdu i bez czekania na termin. Płacisz tylko za czas pracy: od 69 zł netto za pół godziny.
Stawka
- ✓Rozliczenie w pełnych blokach po 30 minut
- ✓Wycena znana przed rozpoczęciem pracy
- ✓Osoby prywatne i firmy
Z czym najczęściej pomagamy
Większość zgłoszeń domykamy w jednej lub dwóch półgodzinnych sesjach. Jeśli sprawa okaże się większa, powiemy o tym, zanim zaczniemy pracę.
Wolny komputer i Windows
Czyszczenie systemu, aktualizacje, błędy uruchamiania.
Wirusy i złośliwe oprogramowanie
Usuwanie infekcji, reklam i porywaczy przeglądarki.
Programy i konfiguracja
Instalacja, licencje, ustawienia pod Twoją pracę.
Poczta i drukarka
Konta e-mail, skanowanie, urządzenia sieciowe.
Nowy sprzęt
Pierwsze uruchomienie, przeniesienie danych, konta.
Kopie zapasowe
Backup dokumentów i zdjęć, chmura, dysk zewnętrzny.
Jak działa pomoc zdalna krok po kroku?
Dzwonisz albo piszesz
Opisujesz problem w dwóch zdaniach. Umawiamy godzinę, zwykle jeszcze tego samego dnia.
Łączymy się zdalnie
Uruchamiasz AnyDesk i podajesz nam kod. Widzisz wszystko, co robimy, i możesz przerwać w każdej chwili.
Płacisz za czas pracy
Pierwsze pół godziny to 69 zł netto. Kolejne bloki rozliczamy według tej samej stawki.
Jak pobrać i uruchomić AnyDesk?
Podczas sesji pomocy zdalnej korzystamy z AnyDesk, bezpiecznego programu do połączeń zdalnych. Wybierz swój system, żeby zobaczyć, jak pobrać AnyDesk i podać nam kod dostępu.
Prowadzisz firmę? Zaopiekujemy się całym IT.
Zdalny Support to pomoc doraźna. Firmom zapewniamy pełną obsługę IT: stałą opiekę informatyczną i helpdesk, infrastrukturę i chmurę, DevOps, automatyzację procesów oraz bezpieczeństwo i audyty. Tę część oferty prowadzi Nalvica.
Zobacz ofertę dla firmOpieka IT
Helpdesk i administracja w abonamencie
Infrastruktura
Serwery, sieci, chmura, backup
DevOps
CI/CD, konteneryzacja, monitoring
Automatyzacje
Integracje systemów, procesy bez ręcznej pracy
Jak się z nami skontaktować?
Odpowiadamy na zgłoszenia z formularza i e-maili najszybciej, jak możemy. Telefon to najszybsza droga.
Masz pytania? Zobacz najczęstsze pytania →